Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительно обслуживание, тех.поддержка на "0". С 08.05.2024г. нет сигнала роздачи интернета по квартирам. В каждодневных обращениях к операторам: 08.05.24 опер.6942;
09.05 16194298 опер.8035;
10.05.24 16208260 опер.7713;
11.05.24 16218443 опер.8057;
12.05.24 16242501 опер.8495;
13.05.24 16260691 опер.7871,
один ответ: "Проверяйте подключение ..., мастера работают."
Но оплату по договору в полном размере на перёд, уже сняли !!! и бравируют тем, что сделают перерасчёт. Такие случаи у нас с ними (Киевстаром) были не единичные.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Рівень нижче за плінтус. Морочили голову на гарячій ліній стосовно відсутнього інтернету два дні . А потім ще посміялись , що плачу за послугу якої немає

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.02 Мбит/c

Upload:

9 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Київстар - відстій, тарифи збільшуют, якість падає, розчаровує з кожним роком, чим більша компанія, тим менше поціновює споживача

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

166.47 Мбит/c

Upload:

256.18 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Д\В, тарифная скорость 1000 Мбит\с, фактическая 166.47 Мбит\с ???!!! Прошу сообщить почему такая низкая скорость и что вы намерены предпринять ?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Брехуни і хапуги !!!! Морочили голову на гарячій ліній стосовно відсутнього інтернету два дні . А потім ще посміялись , що плачу за послугу якої немає

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Договор:

888000506703

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахлива служба підтримки, абсолютна відсутність реакції на негативні звернення, якість інтернет зєднання не відповідає заявленій. НІКОЛИ не користуйтеся послугами домашнього інтернету Київстар!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

34.23 Мбит/c

Upload:

23.97 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

как вы считаете, если скорость интернета( один из самых важных показателей качества ) вместо заявленной 100мб/с , составляет 34 мб/с на загрузку, и 26 мб/с на раздачу: стоит ли в дальнейшем пользоваться такой услугой? причем неоднократные обращения в службу тех.поддержки дают результат только на 30мин. После этого скорость опять падает! киевстар не хочет меняться к лучшему!

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

888000916776

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный провайдер с каким пришлось столкнуться. Интернет перестал работать через 15 мин после ухода мастера! Сервис это все круги ада! Вежливые и на этом все их плюсы закончились. Мастер вымагал деньги за бесплатное подключение! Итог послал их подальше, потерял 200 грн и понял что дешёвый сыр только в мышеловке! Никому не посоветую, это интернет только для россиян. Пусть мучаются.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самий кончений інтернет-провайдер який я знаю
постійні перебої з інтернетом, постійно все лагає із-за цього
часті проблеми із вище стоящим обладнанням
просто так підняли тариф за мій пакет за 180 до 300 гривень, при тому що в пакет входить лише інтернет зі швидкість до 100мігабіт
в ітогі 300 грн в місяць за сраний інтернет який постійно лагає і пропадає
інші провайдери за таку ж послугу беруть 160 грн або менше, при чому там немає таких проблем з інтернетом
Категорично не рекомендую підключати цей лайно-провайдер, просто аотратите свій час, гроші та зіпсуєте нерви

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вже більше року з 21 години починає глючити домашній інтернет! На якийсь час проблема пропадала, але знов повернулась.
Зробіть вже нарешті щось з цим!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас обещали подключить гигабит в течение недели закончилась вторая неделя, а нет не обратной связи. Я быстрее на пенсию пойду чем они соизволят провести гигабит.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Download:

911.67 Мбит/c

Upload:

963.76 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Панове перед тим як критикувати. Слід точно знати що - ваше САМЕ ваше обладнання працює коректно! І відповідає сучасним вимогам!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

129.75 Мбит/c

Upload:

56.99 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хотілось би бачити швидкості на рівні можливостей LTE cat12., на які розрахован мій модем) Але і це добре.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ні швидкості, ні якості, одні тільки нерви та розчарування! Зато тарифи підіймати постійно! Гроші не повертають! Не раджу!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.55 Мбит/c

Upload:

1.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это 100 Мбит/с вечером это го не до провайдера и так постоянно. А в ответ мы можем услышать только это - нам прикро, що у вас склалась така думка про нас.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я так и не понял, за что эти мародеры, в одностороннем порядке сменили тариф, и подняли на него цену, пусть эта шайка объяснит? Может у вас кабеля из чистого золота, или связь идеальная?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер, що не визнає своїх помилок. Ніколи не поверне Вам гроші. Буде розказувати Вам казки. І одні і ті самі фрази. Люди що приходять ремонтувати це суб підрядники, і якість ремонту залежить лише від людини, що пришла. Компанії пофіг. До останнього не хотіли міняти порти в підвалі. Вам регулярно підвищуватимуть тариф.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ненавижу куивстар, они грабят людей, подняли тариф, и нет денег, чтобы оплатить у пенсионеров, пускай все от них уйдут.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

73.33 Мбит/c

Upload:

41.19 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

В принципі провайдером задоволений, якщо мати хороший роутер, то заявлена швидкість 100 Мбит/с відповідає дійсності, інтернет не глючить, а пишу цей відгук сам не знаю чому!) Переважно якщо мене щось влаштовує, то я просто цим користуюсь і немає бажання писати про це відгуки. Коли людині щось не подобається то як правило хочеться на оборот про це заявити)

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Компанія просто знущаються з людей. Підвищує тарифи мало того що в військовий час, але також без згоди користувачів / лише ставлячи їх перед "фактом". Нікого не хвилює чи в змозі людина оплачувати роумінг, або дзвінки за кордон, хоча вона ними не користуються. Ставлять пере фактом що підвищують тариф. Коли ж ви взагалі вже "нажретесь"?

Рейтинг интернет-провайдеров